Polityka prywatności
§1 Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Anna Listopadzka
ul. Radnych 19, 05-503 Głosków
e-mail: anna.vancoach@gmail.com
§2 Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzane mogą być następujące dane:
1. imię i nazwisko;
2. adres e-mail;
3. numer telefonu;
4. dane do płatności;
5. dane zawarte w komunikacji (e-mail, formularze, WhatsApp);
6. dane podane dobrowolnie, w tym dane szczególne (np. informacje o ADHD, funkcjonowaniu emocjonalnym).
§3 Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzane są w następujących celach:
1. zawarcie i realizacja umowy (usługi coachingowe)
→ art. 6 ust. 1 lit. b RODO
2. kontakt i obsługa zapytań
→ art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO
3. realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych
→ art. 6 ust. 1 lit. c RODO
4. marketing własny (newsletter)
→ art. 6 ust. 1 lit. a RODO
5. dane szczególne (np. ADHD)
→ art. 9 ust. 2 lit. a RODO (zgoda)
§4 Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług.
§5 Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
1. TidyCal (system rezerwacji);
2. Stripe (płatności);
3. Google (Meet, Forms, Analytics);
4. Meta (Pixel);
5. MailerLite (newsletter);
6. hosting JDM;
7. Fireflies;
8. biuro rachunkowe.
§6 Przekazywanie danych poza EOG
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. USA), w szczególności do dostawców takich jak Google czy Meta. Transfer odbywa się na podstawie: Standardowych Klauzul Umownych (SCC).
§7 Okres przechowywania danych
1. Dane Klientów → do 6 lat (obowiązki podatkowe).
2. Dane marketingowe → do wycofania zgody.
3. Dane kontaktowe → do przedawnienia roszczeń.
4. Ddane z formularzy → do 6 lat.
§8 Prawa użytkownika
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych, cofnięcia zgody, wniesienia skargi do Prezesa UODO.
§9 Newsletter
Zapis do newslettera odbywa się poprzez formularz zapisu lub potwierdzenie kliknięciem w link.
§10 Profilowanie
Administrator może wykorzystywać narzędzia analityczne i marketingowe (Google Analytics, Meta Pixel), które mogą prowadzić do profilowania użytkowników w celach marketingowych. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych wobec użytkownika.
§11 Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka.
§12 Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa lub narzędzi.